في ILM، نحن نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته أو إذا وصل إليك المنتج بعيب أو خطأ، نحن هنا لمساعدتك!
الاسترجاع والاستبدال:
يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج في حالة وجود خلل أو إذا كان المنتج الذي استلمته غير مطابق لما طلبته.
يجب أن يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع التغليف الأصلي.
كيفية طلب الاسترجاع أو الاستبدال:
تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم أو البريد الإلكتروني المخصص لدينا.
سنقوم بمعالجة طلبك في أقرب وقت ممكن وتوضيح كافة الخطوات اللازمة لإتمام العملية.
نحن نؤمن بجعل عملية التسوق لديك سلسة ومريحة، ونسعى دائمًا لتحقيق رضاك التام.